1. Inleiding
Ik heb het
laatste weekend gekozen om bepaalde redenen.
Eerst en vooral, ik was niet zo zeker met mijn taalvaardigheden. Ik was nog
maar amper 2 jaar in België en had een
paar maanden les gevolgd in het Nederlands. Het is nog echt moeilijk om iets
spontaan te vertellen zonder na te denken over de correcte grammatica en woordenschat. Ik hoopte toen dat ik nog meer
Nederlands bij kon leren voordat ik de training volgde. Ten tweede, ik kende
nog niemand van mijn klas. Gedurende een
paar maanden kon ik nog studenten leren kennen, welk zou zorgen voor een
aangenaam gevoel voor mij tijdens het trainingsweekend. Ten slotte, als nieuwe
student voelde ik me niet zelfzeker,
soms voelde ik me minderwaardig, anders dan de rest. Ik heb ook gemerkt
in de klas dat ik de enige vreemdelinge ben en ik wist niet hoe ik mij moest
gedragen tegen anderen. Dat waren de redenen waarom ik het laatste
trainingsweekend heb gekozen.
In mijn
vaderland Indonesië had ik veel trainingen en teambuildings meegemaakt zowel
als trainee als trainer. Dit soort programma’s moest ik regelmatig organiseren
voor studenten eerste bachelor. Bovendien was ik ook een trainer als een
studentenjob. De doelgroep was telkens echt gevarieerd van studenten van de
middelbare school tot werknemers, want dit was een hype in Indonesië. Maar hier had ik dit soort
programma’s nog nooit deelgenomen. Daarom heb ik me een paar vragen gesteld: 1)
Zou het anders zijn dan die in Indonesië ? 2)Wat zou de inhoud zijn van het
programma? 3) Zouden er veel teambuildings en teamwork sessies zijn? 4)Wie zijn
de deelnemers? 5) Zou ik iets bijleren?
Ik hoopte
ook dat ik door die training nog veel studenten zou leren kennen want dat is
erg belangrijk voor mij omdat ik een sociaal en spontaan iemand ben. Dus ik was
eigenlijk echt enthousiast en tegelijkertijd bang en zenuwachting om aan dit
trainingsweekend deel te nemen.
2. Tijdens het trainingsweekend
Op 20 april
2012 vertrok ik alleen naar Lokeren met de trein. Vandaag begon het
traningsweekend en ik was nogal zenuwachtig. Maar het weekend is echt super
goed verlopen: ik heb mij geamuseerd, de programma’s waren goed georganiseerd,
ik heb een paar studenten leren kennen (met wie ik later zeker contact zal
houden), ik leerde samenwerken met anderen, en ik heb ook echt veel bijgeleerd.
Ter verduidelijking zal ik mijn reflectie opsplitsen in twee delen. Het eerste
deel zal gaan over mijzelf: wat heb ik geleerd, hoe zag ik iets, wat voelde ik
enz. Het tweede deel gaat over de training: “wat was goed?", "wat kon
beter?", "hoe zal ik het volgend jaar aanpakken?". Dit zal ik
bespreken sessie per sessie.
A.
Algemeen en eerste indruk
De
organisatie was goed. Toen we aankwamen verliep het inchecken vlot en kregen we
meteen de kans om met de andere trainees kennis te maken. De timing tijdens het
weekend was ook goed verdeeld. We hadden genoeg tijd buiten de sessies om te
ontspannen, te eten, andere trainees te leren kennen. Ook duurden de sessies
niet overdreven lang, waardoor we geconcentreerd bleven.
De
slaapkamerverdeling was niet duidelijk. Het was niet duidelijk hoeveel kamers
er beschikbaar waren. De eerste dag hadden we in een kamer geslapen met 8
personen, terwijl in andere kamers in de villa nog veel plaatsen beschikbaar
waren. Ik sliep op de eerste verdieping en eronder was een zaal die werd
gebruikt als vergaderzaal en er werd gedanst en gebabbeld.. Ik kon de eerste
nacht niet slapen, er was echt veel lawaai door de muziek. Slaaptekort kan
immers een negatieve impact hebben voor sommige mensen. Minder kunnen
concentreren, voortdurend hoofdpijn hebben en daardoor een verminderde
productiviteit hebben kunnen gevolgen
zijn van slaaptekort. Dit zou één van de factoren kunnen zijn van minder
geslaagde trainingen of sessies. Volgend jaar zal ik voorstellen om duidelijke
verdelingen te maken en informatie te verschaffen over de beschikbaarheid van
de slaapkamers om mogelijke problemen te
voorkomen.
B. Creativiteit en Innovatie I
Deel 1: Deze sessie begon met een korte icebreaking, ieder student nam een m&m’s met een verschillende kleur. Daarna
moest elke student zich voorstellen en op basis van de kleur van de m&m’s
moesten we iets vertellen over o.a hobby, reis, muziek en anekdote. Ik moest
een anekdote vertellen en ik kon niet onmiddellijk bedenken wat ik kon
vertellen en hoe ik dat moest vertellen. Ik was altijd bang dat iedereen mijn
anekdote niet zou begrijpen of het niet grappig zou vinden door mijn
Nederlands. Tja, ik ben altijd niet zelfzeker over mijn Nederlands. Toen mijn
beurt kwam moest ik wel iets vertellen. Ik had een bekende anekdote van mijn
land verteld. Door dat ik zenuwachtig was kon ik het in het begin niet vlot vertellen.
De andere studenten hielpen me om bepaalde woorden in het Nederlands te vinden.
Aan het eind van de korte anekdote lachte iedereen. Blijkbaar hadden ze me goed
verstaan, oef wat een opluchting. Die kleine opdracht was een goed begin om dit
weekend te starten, ik werd meteen meer zelfzeker.
Daarna begon de eerste sessie
creativiteit en innovatie. We kregen wat theorie en tips en daarna opdrachten.
We moesten een spel creëren dat voldoet aan 3 voorwaarden (het spel moet met 4
à 5 personen gespeeld kunnen worden, het spel mag max 25min duren, de
spelletjes zullen zondag getest worden). We begonnen met ideeën genereren bij
de brainstorm. Iedereen in mijn team leverde actief ideeën aan, maar het was
echt moeilijk om de tips toe te passen. Elke keer dat ik een idee hoorde van
anderen, dacht ik onmiddellijk of het toepasbaar en goed genoeg was. Ik had ook
veel gewone ideeën waardoor ik veel kritiek kreeg van medestudenten. Bovendien
was ik te druk bezig te bedenken hoe ik mijn zinnen moest formuleren om mijn
ideeën over te brengen, en luisterde ik te weinig naar de anderen.
Het resultaat was dat we niet zoveel ideeën hadden gevonden. In de
toekomst zal ik bij de brainstorm meer rekening houden met volgende zaken:
focus op kwantiteit, geen kritiek, “ongewone” ideeën overwegen en meesurfen op
de ideeën van anderen. Als ik (we) die tips in de toekomst gebruiken zullen we
tot meer ideeën komen.
Deel 2: De icebreaking vond ik echt
een goed idee als opener van een sessie maar het was eigenlijk te kort, het zou
beter zijn mochten er nog een paar games gespeeld
worden. We waren net aangekomen, we kenden elkaar nog niet en plots moesten we
samenwerken en brainstormen. Dus ik wil volgend jaar meer tijd besteden aan de icebreaking.
De sessie ging over creativiteit en innovatie
en ik verwachtte wel van de trainer dat die sessie op een creatieve manier zou
worden gegeven. Maar dat was niet het geval, die sessie was op een
conventionele manier verlopen: met papieren en foto’s, weinig creatiefs.
Volgend jaar zal ik een creatieve manier
bedenken om die sessie te geven, ik weet nog niet precies hoe. Wat ik
zeker zal behouden van deze sessie is de tips bij de brainstorm. Misschien
kennen sommigen die al, maar ik vind het
toch nuttig om ze te herhalen.
C. Feedback
Deel 1: Na een aantal oefeningen om feedback
te geven en te ontvangen, moest ik een rol spelen voor de groep als de
nieuwsbrenger. Ik moest “een slecht nieuwsgesprek” uitvoeren op basis van een
situatieschets. Opnieuw was ik gespannen door mijn Nederlands, ik vreesde dat
ik meer gefocust zou zijn op mijn grammatica en woordenschat dan op mijn rol. Ik vroeg op voorhand aan de
student met de rol van “nieuwsontvanger” om duidelijk te spreken zodat ik mijn
rol volledig kon spelen. Ik speelde de rol zoals ik zou reageren in een echte
situatie. Daarna moesten andere studenten beoordelen of het een goeie feedback
was. Ik wist wel niet hoe ik een goeie feedback voor slecht nieuws kon geven.
We kregen daarna wat theorie (structuur van het gesprek vooral voor
slecht-nieuwsgesprek), enkele tactieken (hou rekening met de attributies,
gebruik feedforwardgesprekken, geef
de ontvanger tijd om de feedback te verwerken, Gebruik de
allergie-kwaliteit-valkuil-remedie en gebruik de ‘als…dan’ methode) en
vermijdingsgedragingen tijdens het gesprek. Ik zal ze allemaal proberen te
gebruiken in de toekomst.
Deel 2: Die sessie is zeker echt nuttig, ik
kan ze direct gebruiken op mijn werkplaats. De trainers en de methode waarop ze
die sessie aangebracht hebben waren ook supergoed en spontaan. Iedereen was
echt actief tijdens die sessie. De methode en theorie zal ik zeker behouden en
volgend jaar opnieuw gebruiken.
D. Vergaderen en Onderhandelen
Deel 1: Na de sessie van vergaderen en
onderhandelen beluisterde ik een voice mail van mijn lijnmanager waarin hij mij
meldde dat ik op maandag 23 april van 9u tot 12u moest werken, daarna een
opleiding volgen van 12u tot 17u. Maar op die dag zou er ook van 8u30 tot 11u
een gastlezing zijn van Poortinga (een medeschrijver van het boek
cross-cultural psychology) en ik wou die gastlezing graag bijwonen. Ik belde
mijn manager om te onderhandelen zodat ik eerst de gastlezing zou kunnen volgen
en pas om 11u beginnen te werken- normaal gezien zou ik dit niet durven vragen.
Ik vertelde haar de reden en ik beloofde haar dat ik langer zou blijven na de
opleiding om mijn taken af te werken i.p.v
9u tot 11u. Zij ging akkoord, gelukkig maar…. Ik was zo blij. Ik had de
win-win strategie net gebruikt. Dankzij die sessie leerde ik veel bij.
Deel 2:
Ik vond de sessie echt toepasbaar in het echte leven. Ik zal enkele tips
voor efficiënt vergaderen en onderhandelen gebruiken. De inhoud van de sessie
was ook goed, minder theorie en meer actie. We zaten direct in de groep om
problemen te analyseren als oefeningen van vergaderen. Daarna hebben we onze
onderhandelingsvaardigheden geoefend. Die sessie was nogal lang, ik vond dat de
sessie beter zou verlopen zijn als er een korte pauze voorzien was. Voor
volgend jaar zal ik de inhoud van die sessie zeker behouden, vooral de
onderhandelingsoefeningen. De korte pauze tussen “vergaderen” en
“onderhandelen” zal ook voorzien zijn.
E.
Creativiteit en Innovatie II
Deel 1: De sessie begon met ideeselectie box,
maar mijn groep kon die niet gebruiken. Door te veel kritiek en te weinig focus
op kwantiteit in de stap I: idee genereren hadden we eigenlijk niet te veel
ideeën om te selecteren. Uiteindelijk gingen we naar de volgende stap: een spel
direct creëren door het combineren en verbeteren van bestaande ideeën. Dit ging
gelukkig vrij goed, hoewel het waarschijnlijk beter was geweest mochten we meer
ideeën gehad hebben om uit te kiezen.
Deel 2:
bij ideepromotie kregen we de kans om het spel te promoten bij de andere
teams. Hier werd onze creativiteit getest. Het was fantastisch om erbij te
zijn, ik zag veel creatieve ideeën van
mijn groep en andere groepen die ik nooit zou bedenken. Bv. De groep met hun
spel – flat earth, ze maakten een
presentatie met een schets en ze
presenteerden echt goed. Die presentatie blijft hangen in mijn hoofd. Deze
opdracht zal ik gebruiken voor volgend jaar.
F.
Teamwork
Deel
1: We kregen de opdracht om een spinnenweb te
maken. Daarna moesten we iedereen naar de andere kant van het spinnenweb kunnen
verplaatsten zonder het web aan te raken. Bij het maken van het spinnenweb
moesten we aankoop doen met het oog op rendabiliteit en kwaliteit van het
spinnenweb. Er waren verschillende soorten touw, plakband en hoelahoep ringen.
Ik wou zeker geen plakband ‘kopen’ want ik dacht dat we dat niet zouden nodig hebben. De groep besloot om
een touw en plakband te kopen. We begonnen het spinnenweb te maken en plots
kwam een idee om het spinnenweb uit de plakband te maken. Ik was nogal
sceptisch, ik dacht dat het niet zou lukken. Maar dat lukte wel redelijk goed
en de kwaliteit was beter dan ik dacht. Daarmee heb ik geleerd om “out of the
box” te denken. Ik was ook verbaasd hoe creatief de anderen waren.
Deel
2: Ik vond die oefening echt leuk. Door de
oefening leerden we hoe we een doelstelling kunnen realiseren met het oog op
rendabiliteit, kwaliteit, samenwerking en veiligheid. Bovendien werd onze groep
een hecht team door de teamwerksessie. De sfeer was aangenamer na die sessie:
we zaten samen aan tafel om te eten, we kenden elkaar beter, de afstand tussen
ons werd kleiner. Ik vond het wel jammer
dat de sessie zo kort was. In deze sessie hadden we nog veel ‘games’ kunnen spelen
die onze teamgeest konden versterken en
de sfeer nog aangenamer maken. Ook zou ik die sessie eerder op zaterdag (tweede
dag) als eerste sessie plaatsen. Want die sessie kon zorgen voor een aangenamer
sfeer tijdens volgende sessies o.a
tijdens de pauze, eten, ontspanning. Voor volgend jaar zal ik voorstellen om
die sessie te verplaatsen naar zaterdagochtend en om meer ‘games’ te voorzien.
G. Creativiteit en Innovatie III
Deel 2: Door de sessie kregen we de kans om
ons spel en de spelen van de andere tams
te spelen. We wisten daarna of ons spel speelbaar was, of iedereen het kon
spelen en interessant vond. Die sessie van ideerealisatie zal ik zeker
behouden.
3. Conclusie
Dit
trainingsweekend vond ik echt superleuk. Ik heb zeker veel bijgeleerd dat ik kan gebruiken in mijn dagelijkse leven, op
het werk, tijdens mijn studies. De training zit echt vol met oefeningen die
toepasbaar zijn. Het was echt leuk om even buiten de universiteit te gaan, om
meer oefeningen te doen dan theorieën te leren.
Ik heb ook
veel andere trainees en trainers leren kennen. Met sommigen van hen wil ik
zeker in contact blijven. Ik was zo onzeker door mijn Nederlands maar door dit
weekend weet ik dat mijn Nederlands voldoende is. Ik kreeg er zelfs veel
complimenten voor. Ik was ook verbaasd dat een paar studenten van
bedrijfspsychologie me herkenden. Ik
dacht dat ik een vreemde persoon zou zijn en dat niemand me zou herkennen.
In het
algemeen vind ik de training geslaagd. De doelstellingen van het programma zijn
zeker bereikt. De organisatie was goed en de programma’s konden allemaal
gerealiseerd worden met een perfecte timing.
De trainers waren niet zo vlot en spontaan in het begin, maar naargelang
het weekend vorderde werden ze beter. Ze maakten de training aangenaam en zinvol.
No comments:
Post a Comment